Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az EAT HARD (továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott táplálkozási tanácsadási és oktatási szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A szolgáltatás igénybevételével a felhasználó (továbbiakban: "Ügyfél") elfogadja jelen ÁSZF-ben foglaltakat és kötelezi magát azok betartására.

Az ÁSZF a weboldal látogatása és a szolgáltatások igénybevétele során hatályos.

2. Szolgáltató adatai

3. Szolgáltatások

3.1 Basic Fuel csomag

• Heti étrendterv
• Bevásárlólista
• Alapvető receptek
• Email támogatás

3.2 Performance Fuel csomag

• Minden Basic Fuel tartalom
• Meal prep útmutatók
• Makró kalkulátor
• Heti check-in
• Privát közösségi csoport hozzáférés

3.3 Full Fuel csomag

• Minden Performance tartalom
• Havi egyéni konzultáció
• Személyre szabott tervek
• Prioritás támogatás
• Exkluzív tartalmak
• Életmód tanácsadás

4. Árak és fizetési feltételek

Az árak magyar forintban értendőek és tartalmazzák az ÁFA-t.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak megváltoztatására, de a már megkötött szerződések esetében a szerződés időtartama alatt az eredeti árak érvényesek.

5. Szerződés létrejötte

A szerződés a következő lépések során jön létre:

1. Az Ügyfél kitölti és elküldi a kontaktformot
2. A Szolgáltató 24 órán belül felveszi a kapcsolatot
3. Egyeztetés a szolgáltatás részleteiről
4. Írásbeli szerződéskötés és előrefizetés teljesítése

A szerződés akkor tekintendő létrejöttnek, amikor az Ügyfél teljesíti az első havi díjfizetést.

6. Teljesítés

A Szolgáltató kötelezettségei:

• A választott csomagnak megfelelő szolgáltatások nyújtása
• Szakmai tanácsadás nyújtása
• Megadott határidőkön belüli válaszadás
• Diszkréció és adatvédelem biztosítása

Az Ügyfél kötelezettségei:

• Valós információk megadása
• Díjfizetési kötelezettség teljesítése
• Aktív közreműködés a szolgáltatás során
• A kapott tanácsok felelős alkalmazása

7. Felmondás és lemondás

7.2 Rendes felmondás

Mind a két fél jogosult a szerződést 15 napos felmondási idővel, indokolás nélkül felmondani.

7.3 Rendkívüli felmondás

Rendkívüli felmondásra jogosult mind a két fél az alábbi esetekben:

• A másik fél szerződésszegése
• Fizetési késedelem 15 napot meghalad
• A szolgáltatás teljesítése ellehetetlenül

8. Szellemi tulajdon

A szolgáltatás keretében átadott minden tartalom (étrendtervek, receptek, útmutatók, stb.) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi.

Az Ügyfél jogosult a tartalmakat személyes használatra felhasználni, de azokat harmadik félnek nem adhatja át, nem publikálhatja és kereskedelmi célra nem használhatja fel.

9. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A tanácsok helytelen alkalmazásából eredő károkért
• Az Ügyfél egészségi állapotának változásaiért
• Harmadik felek által okozott károkért
• Vis major eseményekért

10. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi módon teheti meg:

• A weboldalon található kontaktformon keresztül
• Írásbeli formában

A panaszokat 15 munkanapon belül kivizsgáljuk és válaszolunk rájuk.

11. Jogviták rendezése

A szerződésre a magyar jog alkalmazandó.

A felek elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni vitáikat. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a magyar bíróságok illetékesek.

Fogyasztói jogvita esetén lehetőség van békéltető testület eljárás kezdeményezésére is.

12. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF módosítására. A módosításokról az Ügyfeleket előzetesen tájékoztatjuk.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok az irányadóak.

13. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2025. január 15. napjától hatályos.

A korábbi ÁSZF-ek helyébe lép, de a már megkötött szerződések esetében a szerződéskötéskor hatályos feltételek érvényesek.